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首頁新聞中心國辰機器人助力國網臺州公司智能“抗疫”“電小e”堅守營業廳獲用戶點贊

國辰機器人助力國網臺州公司智能“抗疫”“電小e”堅守營業廳獲用戶點贊

2020-06-02 11:28

近期,隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的不斷肆虐,臺州黃巖、溫嶺等地區疫情防控形勢極其嚴峻。應國網臺州公司要求,國辰機器人迅速響應,利用自身強大的研發能力和核心技術,在臺州電網營業廳網點推出完全自主研發的電網營業廳智能機器人“電小e”,用國辰人的智慧和創新,在非常時期出色完成任務。疫情期間,“電小e”始終堅守崗位,在不影響業務辦理的前提下,確保了電網職工和人民群眾的健康和安全,得到了客戶和廣大市民的由衷點贊。

疫情,考驗著每個人在崗位中的操守,特別是為公共事業服務的一線員工,他們不僅從事著超負荷的工作,更是由于職業特性需要長時間暴露在外,處境遠比在家辦公的我們要危險的多,被感染的機率也大大增加,因此國辰機器人研發的智能營業廳機器人,成為最佳的“替代者”。

電力營業廳是便民服務的窗口,國辰機器人自主研發的智能營業廳機器人,可通過人臉識別接待客戶,語音引導市民辦理相關業務,如低壓居民新裝、銷戶、增容、過戶、更名、居民表計審校、峰谷電變更等,在抗擊疫情間不停工,為廣大人民群眾高效服務。此外,它不僅限于電力行業,還可用于公眾場所的業務服務,如政務、電信、警務、酒店等,實現人機互動,提供視覺、語音、導航、大數據支持,代替人工為業務辦理、咨詢、統計和數據處理提供解決方案,實現高效智能化服務。

疫情無情人有情,在這個特殊時期,作為一家有責任的高科技企業,國辰機器人真誠希望為公共事業服務的一線工作人員,在疫情防范和進行民生服務等工作的同時,首先保障自身安全和健康。同時在與時間賽跑的疫情面前,利用智能化機器人產品爭取為更多民眾提供優質服務;用數字化的智能機器人為公共服務系統提供更高效省力、安全可靠的服務。


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